Гарантийные обязательства
- Завод гарантирует соответствие вентилятора ТУ при соблюдении потребителем указанных в паспорте изделия условий монтажа, эксплуатации, хранения и транспортирования.
- Гарантийный срок эксплуатации вентиляторов, поставляемых на внутренний рынок, устанавливается 24 месяца со дня отгрузки.
- Гарантийный срок эксплуатации вентиляторов, изготавливаемых на экспорт, устанавливается 24 месяца со дня пересечения Государственной границы РФ.
- Гарантийный и послегарантийный ремонт вентилятора осуществляется на заводе-изготовителе по предъявлению акта рекламации и паспорта на изделие.
Гарантия не действует:
- при наличии дефектов, возникших по вине Заказчика;
- при эксплуатации оборудования без пускозащитной аппаратуры, соответствующей номиналу используемого вентилятора (защита по току, защита от обрыва фаз);
- при отсутствии проекта системы газоходов;
- при нарушении потребителем правил транспортирования, хранения, условий категорий размещения и условий эксплуатации оборудования.
При нарушении потребителем перечисленных выше правил, изготовитель ответственности не несет.
Сведения о рекламациях
Приемка продукции производится потребителем в соответствии с “Инструкцией о порядке приемки продукции производственно-технического назначения и товаров народного потребления по качеству”. При обнаружении несоответствия качества, комплектности и т. п. потребитель должен уведомить завод-изготовитель и вызвать его представителя для участия в продолжение приемки и составления двустороннего акта.
Рекламации без технического акта и паспорта на изделия не принимаются.